
Nos équipes
« Hermès est une mosaïque d’hommes et de femmes qui œuvrent quotidiennement pour son développement à travers le monde. Au-delà de leur singularité, les acteurs de la vie du groupe ont en commun la volonté de partager certaines valeurs fédératrices et fondatrices de l’esprit qui caractérise Hermès depuis 1837. »
Axel Dumas et Henri-Louis Bauer représentant Emile Hermès SARL
Ambition
Hermès place les femmes et les hommes au coeur de son projet d’entreprise. Cela se traduit tout d’abord par la volonté de recruter des talents d’horizons divers et de veiller à leur intégration ; puis par l’attachement à préserver la santé et la protection de tous les collaborateurs face aux aléas de la vie, grâce à un socle universel de protection sociale. Enfin, Hermès porte une attention particulière au développement professionnel et à l’accomplissement de chacun dans son travail.
Le modèle social d'Hermès, Hearts & Crafts donne un cadre de référence commun aux initiatives du groupe en matière d’accompagnement des femmes et des hommes, avec l’objectif de quantifier et mesurer les progrès. Il repose sur quatre piliers stratégiques :
- Une Philosophie managériale, pour permettre à tous les managers d’incarner et de transmettre notre vision singulière d’un management inclusif, humaniste et libre
- La santé et bien-être, pour garantir un environnement de travail propice au bien-être physique et psychologique de l’ensemble des collaborateurs leur permettant de concilier leur activité professionnelle et leur vie personnelle
- La reconnaissance des collaborateurs pour leur contribution au succès d’Hermès, et une vision singulière de la rétribution par le partage de la valeur, l’accomplissement professionnel et l’employabilité.
- Un sens au travail, pour contribuer à la croissance durable d’Hermès en permettant à chacune et chacun de façonner son travail à son image et de conserver la liberté d’agir.
Organisation
La politique sociale d'Hermès, ancrée dans la culture humaniste d’Hermès, vise à offrir à ses collaborateurs une expérience propice à l’accomplissement individuel et à la réussite collective, leur permettant de contribuer à la croissance durable de la maison.
Cette politique est portée par la directrice des ressources humaines du groupe, également membre du comité exécutif. Sous sa supervision, la direction des ressources humaines groupe définit et met en œuvre une feuille de route stratégique sur chacun des piliers, en collaboration étroite l’ensemble des directions des ressources humaines des filiales dans le monde. Ces dernières déploient à leur tour et en cohérence avec la politique sociale du groupe, des actions adaptées à leurs besoins locaux.
Le comité exécutif joue un rôle crucial de supervision de ces actions, en s'assurant qu'elles soient alignées avec les valeurs et les objectifs stratégiques du groupe. Un Comité éthique Groupe a été mis en place afin de formuler des conseils et des recommandations sur la culture et la pratique éthique du groupe, et de recueillir et traiter les éventuelles alertes recueillies par l’outil interne de collecte des signalements H-Alert).
Croissance de l'effectif sur les dix dernières années
Les performances économiques du groupe s’accompagnent de créations d’emplois constantes. Avec un doublement des effectifs au cours des 10 dernières années, le groupe a passé le seuil des 25 000 collaborateurs, dont plus de 60% en France
Chiffres clés 2024
Philosophie managériale
notre ambition en matière de diversité et d'inclusion
La pérennité du modèle d’entreprise repose sur la contribution de chaque collaborateur à un projet collectif. La culture et le modèle social humanistes, qui se transmettent de génération en génération, nourrissent des valeurs fondamentales dont l’une d’entre elles est la liberté : liberté de créer, d’agir et d’entreprendre, d’être soi‑même et d’apporter son regard singulier. La philosophie managériale du groupe, dans ce modèle humaniste, est unique et singulière. Le respect des hommes et des femmes, des savoir‑faire, de l'histoire de la maison sont transmis par l’exemplarité, par l’échange et le dialogue, par la fine compréhension de ce qui compose les fondamentaux d’Hermès.
L’ambition Diversité & Inclusion pour toute la maison se construit autour d’un engagement commun et le développement d’actions spécifiques qui répondent à des besoins locaux. Il est demandé à chacune des entités d’Hermès de s’engager sur un programme d’actions « socle commun » selon trois axes :
- éradiquer toutes formes de discrimination ;
- atteindre l’égalité femmes‑hommes ;
- favoriser l’inclusion de personnes en situation de handicap.
Egalité femmes-hommes
Hermès est constamment attaché à promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes. Une attention particulière est notamment accordée à l’égalité sur l’octroi des salaires à travail égal et à l’égalité des chances dans l’accès à l’emploi et les promotions internes. À tous les niveaux de l’organisation, l’égalité des chances, la mixité et l’inclusion en matière d’emploi, de formation, d’encadrement et de rémunération sont réellement confortées par la volonté de la maison, dont l’objectif est d’agir par des actions concrètes et pérennes.
Index de l'égalité femmes-hommes | 92/100 |
Taux des femmes dans les effectifs | 68 % |
Taux des femmes au sein de l'encadrement supérieur | 48 % |
Taux de femmes dans les instances dirigeantes | 59 % |
Taux de femmes au Comité Exécutif | 33 % |
Taux de femmes au Conseil de Surveillance | 50 % |
Lutter contre toute forme de discrimination
La politique d’employeur responsable déployé au sein du groupe consiste à lutter contre toute forme de discrimination, dans chaque entité, en France comme à l’international.
En 2024, et comme tous les ans, les efforts en matière de sensibilisation aux risques de discrimination et à l’existence de biais inconscients se sont poursuivis sous plusieurs formats et en visant plusieurs populations de collaborateurs.
Quelques chiffres-clés :
- l’ensemble des référents Diversité et Inclusion et des représentants du personnel ont suivi une formation relative aux biais inconscients ;
- un module e-learning de sensibilisation aux biais inconscients a été déployé dans le monde : 1 200 collaborateurs ont déjà été sensibilisés en France et à l’international.
- Programme Alterego pour promouvoir l’inclusion : depuis son lancement, plus de 1 050 managers ont déjà été formés au management des diversités
Favoriser l’inclusion de personnes en situation de handicap
Hermès mène une politique volontariste concernant l’intégration de personnes en situation de handicap et de leur maintien dans l’emploi dans ses différents métiers. Cette réalité s’inscrit dans la durée avec la signature en 2023 du troisième accord handicap groupe avec l’ensemble des coordonnateurs syndicaux pour relever les enjeux suivants.
Les actions menées s’articulent autour de 4 piliers qui sont :
- l’emploi et intégration,
- le maintien dans l’emploi,
- le développement des achats auprès du secteur aidé,
- la sensibilisation au handicap

Chiffres-clés 2024
Santé et bien-être
Hermès porte l’ambition de garantir à l’ensemble de ses collaborateurs un environnement de travail propice à leur bien-être physique et psychologique, et en leur permettant de concilier leur activité professionnelle et leur vie personnelle. Au‑delà de l’environnement de travail, et en cohérence avec la vision protectrice de la maison envers ses collaborateurs, le Groupe a engagé un projet de déploiement universel de protection sociale pour tous ses collaborateurs dans le monde, assis sur cinq piliers de protection sociale, et devant permettre à tous de faire face avec plus de sérénité aux aléas de la vie. Pour répondre à cette ambition, Hermès structure les axes suivants :
- Promouvoir la santé-sécurité au sein du Groupe (politique santé-sécurité disponible ici)
- Lutter contre le risque de harcèlement
- Protection sociale et mesures préventives pour tous les collaborateurs
- Conciliation des temps de vie
- Flexibilité et organisation du temps de travail
Taux de satisfaction des employés
Une enquête « Hermès à l’écoute - Hermès Hears » a été réalisée en mars 2024, autour de la santé, du bien-être et de l’engagement à destination de tous les collaborateurs dans le monde. Elle intègre notamment une évaluation de la satisfaction au travail, du sens, de l’épanouissement et de mesure du stress. Cette enquête permet d’établir un état des lieux de nos forces et de nos axes de progrès sur ces thématiques, avant d’engager de nouvelles actions concrètes dans un cycle d’amélioration continue.
Groupe | |
Taux de collaborateurs qui se disent fiers de travailler pour Hermès (Enquête Hermès Hears 2024) | 91 % |
Taux d'absentéisme | 2,69 % |
Un socle de protection social universel
Dans l’objectif de protéger et d’accompagner ses collaborateurs face aux aléas de la vie et en phase avec son modèle social et les valeurs du groupe, Hermès a créé un socle universel de protection sociale pour tous ses collaborateurs dans le monde, autour de cinq piliers : la parentalité, les frais de santé, la retraite, le décès, l’invalidité. L’objectif est de couvrir 100 % des collaborateurs dans le monde à horizon 2026. Ce socle ambitieux vise à assurer une qualité de vie décente des collaborateurs et de leur famille, à leur permettre d’être couverts en cas d’accident de la vie, et de se constituer une épargne afin de pouvoir se projeter sur le moyen et long termes avec sérénité.
Reconnaissance et rétribution
Le succès de la maison Hermès est avant tout un succès collectif, rendu possible par la qualité du travail et l’engagement de tous. La reconnaissance apportée aux collaborateurs est un pilier essentiel du modèle social de la maison, permettant à chacun de se sentir acteur et contributeur de la réussite collective. Cette reconnaissance s’exprime notamment à travers des modalités de rémunération et de partage de la valeur où le collectif prend une large part. Hermès souhaite poursuivre cette ambition, en renforçant la pédagogie et la transparence autour de ses dispositifs afin d’en permettre une bonne compréhension. La reconnaissance que le groupe souhaite apporter à ses collaborateurs n’est pas uniquement financière, elle s’exprime également par la promotion de l’employabilité tout au long de la vie, grâce aux efforts de formation et de transmission des savoir‑faire.
Rémunérations
Hermès assure à ses collaborateurs une rémunération individuelle et collective respectueuse de leur engagement, avec
notamment un souhait de partager la valeur créée.
- Fidèle à son engagement d’employeur responsable, Hermès a versé en février 2025 à tous les collaborateurs du groupe dans le monde une prime exceptionnelle de 4 500€ pour leur engagement et leur contribution aux résultats. Une prime similaire avait déjà été versée en 2024.
- Plans d'actionnariat salariés : Des mécanismes d’actionnariat salarié s’inscrivent dans des politiques de rémunération à long terme du groupe et participent à la motivation et à la fidélisation de ses collaborateurs dans la durée. Ainsi, le groupe Hermès a proposé à six reprises à l'ensemble de ses collaborateurs, en France et à l’international, des plans démocratiques d’actions gratuites ; ceux‑ci ont été octroyés en 2007, 2010, 2012, 2016, 2019 et 2023.
- La maison versera 235 M€ d'intéressement et participation au titre de 2024 en France, grâce à des accords d’intéressement permettant d’associer les collaborateurs au développement d’indicateurs déterminés localement et pertinents eu égard à l’activité et à l’environnement de chacune des filiales françaises, notamment la qualité, la sécurité, la productivité.
Créer les conditions de l’épanouissement professionnel et de l’employabilité
Les savoir-faire sont au cœur de la maison Hermès. Les reconnaître, les renforcer et les transmettre mais aussi permettre que chacun puisse trouver les conditions de son développement personnel tout au long de son parcours sont des éléments fondamentaux de notre culture humaniste. Pour préserver la durabilité de leur parcours professionnel,
Hermès s’engage à développer l’employabilité de ses collaborateurs, à travers l’accès à des formations adaptées à tous.
Chiffres-clés 2024
Sens au travail
L’ambition portée par Hermès est de créer les conditions pour que chacun, en participant à une aventure collective trouve un sens à son travail et à son parcours.
La politique d’Hermès est de veiller à mettre en œuvre et à garantir un dialogue social de qualité, essentiel à son bon fonctionnement. À l’international, le dialogue social prend différentes formes en fonction des usages et des réglementations locales. Il peut passer par l’intermédiaire de rencontres et d’échanges réguliers avec les représentants des salariés (Taïwan, Corée, Turquie, Japon, Allemagne, Italie) ou peut se construire directement avec les collaborateurs.
Afin d’incarner son engagement d’employeur socialement responsable et de « rendre au monde ce qu’il nous donne », Hermès encourage l’implication de ses collaborateurs auprès de l’économie sociale et solidaire. Des missions de mécénat de compétences auprès d’associations partenaires identifiées par les équipes du développement durable, de la Fondation d’entreprise Hermès et de la Mission Handicap groupe, ainsi qu’auprès de structures locales, sont régulièrement proposées à nos collaborateurs.
Les ailes d'Hermès
Entre 2022-2024, Hermès a proposé un programme de maillage philanthropique : « Sur les ailes d’Hermès », qui permet à de nombreux collaborateurs issus de toutes les entités du groupe, d’agir en se rendant utile. Articulé autour de différentes thématiques : environnement, culture et savoir‑faire, de nombreux projets ont été proposés, donnant la possibilité aux collaborateurs de contribuer concrètement aux projets d’associations ou d’organisations soutenues localement par les filiales du groupe.
Nos politiques et publications
Pour aller plus loin et découvrir nos principales politiques en matière de développement durable et nos publications récentes
