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Nos partenaires et fournisseurs

Nos partenaires et fournisseurs

Soucieux d’accompagner tous ses partenaires durablement et d’entretenir des relations équilibrées, Hermès s’assure, au delà des enjeux qualité, que tous partagent et respectent ses ambitions sociales, environnementales et éthiques.

Ambition

Dans un contexte ou 55 % des objets sont fabriqué en interne, que les opérations de production sont essentiellement en France (74 %) et que la part des opérations hors groupe et hors Europe est faible, les risques de pratiques non conformes sont plus faciles à maitriser, également aussi par la proximité qu’Hermès entretient avec ses fournisseurs.

Chiffres clés 2024

19 ans

ancienneté moyenne des relations fournisseurs directs (top 50)

45 M€

d’achats à valeur ajoutée sociale (secteur aidé, économie sociale et solidaire), en France

Des relations équilibrées

Le groupe entretient des relations équilibrées avec ses parties prenantes. Elles sont particulièrement impliquées dans le cadre du développement de projets communs bénéficiant à la fois à l’entreprise et à ses communautés (i.e. plans de mobilité territoriaux, chaires universitaires avec nos instances académiques, plans de décarbonation fournisseurs…). Chaque fois que cela le nécessite, les conclusions de ce dialogue permanent avec nos parties prenantes sont partagées avec les organes de gouvernance.

Ces sous‑traitants et fournisseurs de la maison sont, pour la majorité (notamment dans la Maroquinerie et le Textile), des partenaires historiques. Cette stabilité se vérifie aussi avec de plus petits fournisseurs dont certains travaillent pour la maison depuis plus de 60 ans. 

Organisation

En termes d’organisation, les achats indirects sont supervisés par une direction groupe, qui mutualise certains postes (comme le packaging) et anime un réseau d’acheteurs dédiés dans les métiers, filiales ou services centraux. Elle coordonne également des plans d’action groupe sur des sujets majeurs, comme celui de l’élimination des plastiques à usage unique. 

 Les achats directs (c’est-à-dire liés à la production) sont aussi supervisés par une direction groupe dédiée qui anime également un réseau d’acheteurs au sein des métiers et coordonne la démarche d’analyse des filières d’approvisionnement, de gestion des risques fournisseurs ainsi que le programme d’audits fournisseurs. 

Conduite des affaires

Hermès poursuit un projet d’entreprise dans lequel le respect de l’éthique et la bonne conduite des affaires sont les bases et les garanties d’une performance responsable et durable. Des logiciels de traçabilité commencent à être systématiquement déployés pour un meilleur suivi et un meilleur contrôle des risques, par exemple au sein des métiers Maison et PAP H pour l’année 2023. 

Code de conduite fournisseurs

 Hermès sollicite systématiquement l’engagement formel de ses fournisseurs sur le respect de leurs obligations sociales et réglementaires. Cet engagement se formalise par la signature du Code de conduite Fournisseurs. Ce code présente des engagements de façon claire et détaillée en matière de santé et sécurité, conditions de travail et respect du temps du travail. Il mentionne notamment le travail forcé, la traite des personnes et le travail des enfants. Il fait référence également aux normes internationales, et notamment les conventions de l’OIT. Les fournisseurs s’engagent à déclarer leurs sous‑traitants en annexe de ce code et à mettre en place des mesures de vigilance et de contrôle pour s’assurer que leurs sous‑traitants respectent l’intégralité de leurs obligations en matière de droits humains et de santé et sécurité des personnes.

Droits humains

Le groupe s’engage au travers d’une politique générale droits humains applicable à l’ensemble de sa chaîne de valeur, et suit en particulier les enjeux liés aux droits humains et libertés fondamentales, aux conditions de travail (hygiène, santé, sécurité, temps de travail, salaires…) 

Le groupe s’assure de l’absence d’impacts négatifs sur les communautés locales ou sur les communautés indigènes dans sa chaîne de valeur en croisant les données des cartographies des risques et des filières avec les données et analyses d'une société spécialisée depuis plus de 15 ans dans l’analyse des risques sectoriels et géographiques, et fait référence sur le marché. 

Organisation

Le Comité exécutif d’Hermès supervise tous les sujets éthiques, notamment ceux relatifs aux droits humains. Il s’appuie sur un Comité éthique mis en place en 2018 présidé par le directeur général gouvernance et développement des organisations, membre du Comité exécutif, et composé du directeur des ressources humaines également membre du Comité exécutif, du directeur du développement social groupe, du directeur juridique groupe, et du directeur juridique conformité. La Direction Juridique Conformité contribue à l’identification des risques en matière de droits humains et de libertés fondamentales et à l’élaboration des mesures visant à en prévenir les atteintes, notamment au sein des chaines d’approvisionnement.

Pour ce faire, elle collabore avec les principales directions supports du Groupe. Ces directions sont membres du Comité compliance et vigilance et participent au suivi de ces missions, ainsi qu’à la rédaction du plan de vigilance. Les fonctions qui sont au cœur des enjeux liés au devoir de vigilance, comme les ressources humaines ou les directions des achats, disposent de leurs propres organes de pilotage. Elles se réunissent régulièrement pour suivre, à l’aide d’indicateurs, les actions mises en œuvre.

Dans le cadre du respect et de la protection des droits humains et des libertés fondamentales, le groupe Hermès s’emploie à :

  • Définir des référentiels de conformité et recommander des actions de prévention ;
  • Assurer le suivi de l’ensemble du plan de vigilance groupe ;
  • Coordonner la consultation et l’association des parties prenantes à l’actualisation du plan de vigilance.

 

Stratégie

Acteur engagé pour la promotion du respect des droits humains et des libertés fondamentales, le groupe inscrit sa démarche éthique dans le cadre universel posé par les grands principes, les normes et les accords internationaux, et s’engage en particulier à respecter :

  • la Déclaration universelle des droits de l’homme ;
  • la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne ;
  • la Charte des droits fondamentaux de l’Organisation Internationale du Travail, qui recouvre les principes regroupés selon les thématiques suivantes : la liberté d’association, le travail forcé, le travail des enfants, la discrimination ;
  • les principes directeurs de l’OCDE.

En complément, le groupe Hermès est signataire de différentes initiatives comme le Pacte Mondial sous l’égide de l’ONU. Notre page sur le site du Global Compact atteste de notre adhésion depuis 2003. 

De plus, le groupe Hermès communique ses engagements et actions en matière de protection des droits humains dans le cadre du Devoir de Diligence (Suisse), du Modern Slavery Act (au Royaume-Uni), de la loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants (Canada) et du California Transparency in Supply Chains Act (aux Etats-Unis). Ces documents sont accessibles en ligne :

Devoir de vigilance

Dans le cadre de la loi 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance, le groupe Hermès a élaboré un plan de vigilance raisonnable propre à identifier les risques et à prévenir les atteintes graves envers les droits humains et les libertés fondamentales, la santé et la sécurité des personnes ainsi que l’environnement, résultant de ses activités et de celles de ses fournisseurs et sous-traitants.

Le Comité compliance et vigilance assure le pilotage du plan de vigilance et se réunit régulièrement :  

  • De définir des référentiels de conformité
  • De recommander des actions de prévention
  • De piloter et de déployer des campagnes de sensibilisation et de formation auprès des collaborateurs
  • D’assurer le suivi de l’ensemble du plan de vigilance

Les audits réguliers des fournisseurs

  • Achat directs : Une procédure de conduite et de suivi des audits externes auprès des fournisseurs d’Hermès, mise à jour en août 2022, encadre le processus global du programme d’audits fournisseurs. Initié par une démarche volontaire en 2011, le processus s’est renforcé avec la mise en application des lois sur le devoir de vigilance et Sapin II. Le programme d’audits fournisseurs est piloté par la direction des achats directs (DAD) en partenariat avec l’ensemble des métiers de la maison.
  • Achats indirects : Comme pour les achats directs, c’est une approche par les risques qui est mise en œuvre. Dans la continuité de sa stratégie d’achats responsables, le pôle Achats indirects a sélectionné la société EcoVadis, fin 2018, qui propose une plateforme collaborative permettant d’évaluer la performance environnementale et la responsabilité sociétale (RSE) de ses fournisseurs sur quatre thèmes : environnement, social et droits humains, éthique et achats responsables.

Politiques et publications

Pour aller plus loin et découvrir nos principales politiques en matière de développement durable et nos publications récentes

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