Matières et filières d'approvisionnement

La gouvernance est portée par deux membres du comité exécutif : le Directeur général Gouvernance et Développement des organisations et le Directeur général Pôle Amont et Participations. Le déploiement des politiques groupe est organisé par chaque direction achats au sein des métiers et entités de la maison, afin de mettre en place les dispositifs les plus pragmatiques. Deux directions groupe, une direction de la coordination des achats directs, qui concerne essentiellement les opérations manufacturières, et une direction des achats indirects, supervisent le dispositif. La direction de l’audit et des risques et la direction juridique exercent des rôles de formation et de surveillance.

Le conseil des achats, qui se réunit tous les trimestres, arbitre sur des points clefs de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, notamment en lien avec les cartographies de risques achats et fournisseurs, les procédures liées aux pays sensibles, les analyses de filières. Il est constitué de plusieurs membres du comité exécutif, de la direction des audits et risques, des directions des achats directs et indirects ainsi que de la direction juridique. 

La gestion des risques liés aux filières et ressources au travers de la mise en place d’un brief filières et d’un brief RSE permet de maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur, et de co‑construire des plans d’action en matière de développement durable. Ces documents sont destinés à l’ensemble des fournisseurs et fabricants impliqués dans l’approvisionnement des métiers Hermès.

La qualité des matières premières utilisées est la première garantie de la durabilité des objets Hermès : l’essentiel des matières utilisées par Hermès est issu de sources naturelles et en partie renouvelables, comme dans le cas des peaux issues d’animaux d’élevage ou pour les principales matières textiles et le bois. La préférence historique de la maison pour les cuirs et les fibres naturelles évite le recours à l’utilisation de matériaux synthétiques et non renouvelables issus du pétrole. 

La durabilité des activités d’Hermès repose sur sa capacité à sécuriser la disponibilité des matières premières d’exception utilisées. 

Soucieux de s’aligner en permanence sur les standards de certification les plus exigeants et d’accompagner progressivement ses métiers dans l’approvisionnement de volumes significatifs de matières premières certifiées, Hermès a étendu son objectif de certification des filières. Ces certifications incluent des exigences environnementales (relatives à l’eau, par exemple) et sociales (relatives aux conditions de travail, par exemple).

Au sein de sa chaîne d’approvisionnement Hermès cherche à contribuer au déploiement des pratiques responsables en matière de développement durable en partageant son ambition et ses engagements auprès de ses partenaires en accompagnant dans une démarche de progrès. 

La politique Achats Responsables s’inscrit, en cohérence, au sein d’un ensemble de documents clés suivants

Hermès a publié en décembre 2024, sa politique Achats responsables, formalisant des engagements du groupe sur quatre piliers : éthique et droits fondamentaux, environnement, relations de partenariat, achats solidaires et locaux. Hermès attend de tous ses partenaires un respect et une ambition similaire au sein de leur propre chaîne de valeur.

Cette politique comprend notamment la gestion des risques liés aux filières et ressources au travers de la mise en place de briefs filières et de briefs RSE pour maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur, et co‑construire des plans d’action en matière de développement durable. Ces documents sont destinés à l’ensemble des fournisseurs et fabricants impliqués dans l’approvisionnement des métiers Hermès. L’ensemble de ces documents est disponible sur le site Internet du groupe

Le brief filières est une feuille de route du groupe, co‑construite par les métiers, la direction du développement durable, la direction de la coordination des achats directs et avec le soutien d’un cabinet expert indépendant. Il est destiné à l’ensemble des fournisseurs. Il permet de partager avec eux les exigences de filières éthiques et durables et de protection des hommes, des animaux et de l’environnement que se fixe Hermès. Le brief rappelle quatre principes d’achats responsables: la transparence, l’exigence, la bienveillance et la justesse. Ce brief filières précise ensuite, pour chaque filière, les prérequis et recommandations de certifications le cas échéant, les points d’attention et points rédhibitoires. La dernière version a été publiée en décembre 2024.

Le brief RSE, est une politique formalisée depuis 2021, qui précise les objectifs de la maison et ses attentes vis-à-vis des fournisseurs sur neuf thématiques dont la circularité. Des audits fournisseurs sont ainsi menés avec des ressources internes et des cabinets externes indépendants, afin de vérifier notamment la conformité de leurs opérations par rapport aux attentes du groupe.

Hermès sollicite systématiquement l’engagement formel de ses fournisseurs sur le respect de leurs obligations sociales et réglementaires. Cet engagement se formalise par la signature du Code de conduite Fournisseurs qui présente des engagements de façon claire et détaillée en matière de santé et sécurité, conditions de travail et respect du temps du travail et fait référence également aux normes internationales, notamment les conventions de l’OIT. Les fournisseurs s’engagent à déclarer leurs sous‑traitants en annexe de ce code et à mettre en place des mesures de vigilance et de contrôle pour s’assurer que leurs sous‑traitants respectent l’intégralité de leurs obligations en matière de droits humains et de santé et sécurité des personnes. 

L’Esat des Micocouliers, fournisseur exclusif des cravaches Hermès :

Hermès confie depuis 1991 toute la fabrication de ses cravaches, sticks de dressage et chambrières à l’Esat des Micocouliers, à Sorède, dans les Pyrénées Orientales. Dans cet établissement ouvert aux personnes en situation de handicap mental, une trentaine d’artisans perpétue la tradition de tressage de ce bois souple et résistant au pied des Albères, avec la même exigence que les centaines d’habitants du village qui s’y sont employés des décennies avant eux.

Après l’avènement de l’automobile, la renommée des cravaches ou « fouets » de Sorède s’est recentrée sur le monde de l’équitation et l’univers du cirque. Il ne restait qu’une petite production lorsqu’une association de la région a eu l’idée de la relancer à la fin des années 1970 par l’intermédiaire d’un centre d’aide au travail des personnes handicapées. Le savoir-faire et les objets qui en découlent ont pu ainsi traverser le temps et ils se vendent dans le monde entier. Les premières relations entre Hermès et l’Esat des Micocouliers remontent aux années 1980. La maison est devenue aujourd’hui l’un de ses principaux clients.