Les 10 ans de la maroquinerie de Sayat

Ethique, droits humains et diversité

« Hermès est une mosaïque d’hommes et de femmes qui œuvrent quotidiennement pour son développement à travers le monde. Au-delà de leur singularité, les acteurs de la vie du groupe ont en commun la volonté de partager certaines valeurs fédératrices et fondatrices de l’esprit qui caractérise Hermès depuis 1837. »

Axel Dumas et Henri-Louis Bauer représentant Emile Hermès SARL
Gérants.

Ethique

Ambition

Le groupe Hermès inscrit sa démarche éthique dans le cadre universel posé par les grands principes, normes et accords internationaux. Le groupe a une double exigence : la tolérance zéro en matière d’atteintes à la probité d’une part, et un engagement déterminé en faveur d’une culture de l’éthique, d’autre part. 

La démarche est structurée autour d’une gouvernance spécifique, portée au plus haut niveau de l’organisation, par des outils qui formalisent nos engagements et par une politique de formation, de contrôle et d’alerte.

Gouvernance

Le Comité Exécutif supervise tous les sujets éthiques. Il s’appuie sur un Comité éthique qui a été mis en place en 2018. Présidé par un membre du comité exécutif, il est composé du directeur juridique groupe, du directeur des ressources humaines et du directeur juridique conformité. 
Le Comité supervise les actions en matière d’éthique avec deux missions principales : le conseil et la formulation de recommandations portant sur la culture éthique du groupe et le traitement des alertes internes (recueille des signalements émis par les collaborateurs et suivi du traitement de ces alertes).

Engagements

Les valeurs et engagements d’Hermès sont explicitement repris et formalisés depuis 2009 dans la charte éthique du groupe, depuis 2012 dans le code de conduite des affaires, et depuis 2018 par un code de conduite anti-corruption. Ces chartes et codes s’inscrivent dans le cadre des principes fondamentaux tels que la Déclaration universelle des droits de l’homme, les règles de l’OIT, de l’OCDE ou le Pacte mondial des Nations Unies en matière de développement durable. 

Les valeurs et engagement d’Hermès sont formalisés, dans:

Hermès demande à ses fournisseurs leur adhésion à une politique éthique, sociale et environnementale, par la signature d’une charte spécifique qui leur est dédiée, le cahier 2 fournisseur.

Politique de formation, de contrôle et d’alerte

Le groupe a mis en place des formations sur l’éthique et l’intégrité. Ces formations sont dispensées localement, ou lors de séminaires, comme le séminaire acheteurs. En complément, un module de E-learning sur l’éthique est en cours d’élaboration. 

Un réseau de responsables conformité a été mis en place dans les métiers et filiales, afin d’assurer la diffusion des bonnes pratiques et effectuer un contrôle de deuxième niveau, en complément des travaux des équipes d’audit interne.

« H-Alert », dispositif d’alerte éthique

H-Alert !

« H-Alert », dispositif d’alerte éthique

Un dispositif d’alerte professionnelle dénomé « H-Alert ! », sécurisé et confidentiel, a été mis en place en 2019. Il permet de recueillir les signalements des collaborateurs, concernant notamment : une violation d’une norme juridique, des codes, procédures et normes éthiques du groupe et de l’existence de risques ou atteintes graves envers les droits humains et les libertés fondamentales, la santé et la sécurité des personnes, l’environnement résultant des activités du groupe. Ces signalements peuvent se faire aux moyens de deux canaux :

  • leur supérieur hiérarchique direct ou indirect, les ressources humaines ou le Comité éthique ;
  • une plateforme intranet sécurisée et indépendante, ou par messagerie vocale, tous deux opérés par un prestataire externe.

« H-Alert » est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Il offre aussi la possibilité aux collaborateurs du groupe d’effectuer un signalement de manière anonyme. Hermès a mis en place des mesures effectives pour garantir la confidentialité des informations et le traitement des signalements à tout moment.
Au sein du Groupe, 20 alertes ont été reçues et traitées en 2019 : huit alertes ont été reçues via le dispositif d'alerte Groupe "H-Alert !", neuf alertes ont été reçues via le dispositif d'alerte locale "Let's talk !" aux Etats-Unis et trois alertes ont été reçues via le dispositif d'alerte locale de l'entité Hermès Greater China. Toutes les alertes donnent lieu à un suivi et certains dossiers sont encore en cours de traitement.

Conformité

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2018

première adhésion d’Hermès au Global Compact (niveau Advanced)

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76%

de cahiers 2 fournisseur signés (Achats Directs)

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100%

des sociétés françaises du groupe Hermès ont intégré le code de conduite anti-corruption et la notice d'information "H-Alert !" dans leurs règlements intérieurs

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7 484

collaborateurs ont suivi une formation portant sur l’éthique en présentiel

Droits humains

Engagements

Hermès est un acteur engagé pour la promotion du respect des droits humains et des libertés fondamentales. Le groupe Hermès inscrit sa démarche éthique dans le cadre universel posé par les grands principes, les normes et les accords internationaux, et s’engage en particulier à respecter :

  • la Déclaration universelle des droits de l’homme ;
  • la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne ;
  • la Charte des droits fondamentaux de l’Organisation internationale du travail, qui recouvre les principes regroupés selon les thématiques suivantes : la liberté d’association, le travail forcé, le travail des enfants, la discrimination ;
  • les principes directeurs de l’OCDE.

En complément, le groupe Hermès est signataire de différentes initiatives comme le Pacte Mondial sous l’égide de l’ONU

De plus, le groupe Hermès est tenu de communiquer ses engagements et actions en matière de protection des droits humains conformément au  Modern Slavery Act (au Royaume-Uni) et au California Transparency in Supply Chains Act (aux Etats-Unis).

Accessible en ligne :

Gouvernance

La direction juridique conformité contribue à l’identification des risques en matière de droits humains et de libertés fondamentales et à l’élaboration des mesures visant à en prévenir les atteintes, notamment au sein des chaines d’approvisionnement.
Pour ce faire, elle collabore avec les principales directions supports du Groupe. Dans le cadre du respect et de la protection des droits humains et des libertés fondamentales, le groupe Hermès s’emploie à :

  • définir des référentiels pour identifier ces risques ;
  • concevoir et mettre en place des actions de prévention et de suivi ;
  • diffuser la culture conformité et éthique auprès de tous les collaborateurs du groupe.

Le système de management

Le plan de vigilance

Dans le cadre de la loi 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance, le groupe Hermès a élaboré un plan de vigilance raisonnable propre à identifier les risques et à prévenir les atteintes graves envers les droits humains et les libertés fondamentales pour les activités du groupe, aussi envers ses fournisseurs et sous-traitants.

Les audits réguliers des fournisseurs

Hermès a mis en place des procédures d’évaluation régulière de la situation des fournisseurs et des sous-traitants. Ces audits permettent de vérifier in situ la réalité des engagements des fournisseurs en matière sociale, de droits humains et de libertés fondamentales : travail des enfants, travail forcé, discrimination, égalité femmes/hommes, travail dissimulé, contrats de travail, salaires, temps de travail, heures supplémentaires, droit de réunion, représentation des salariés etc.

Résultats clés

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66%

des catégories d’achats ont fait l’objet d’une cartographie des risques

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5 000

heures d’audit réalisées chez nos fournisseurs

Diversité

Ambition

Entretenir une diversité des personnes et des talents est le fondement de la richesse et de la créativité de la maison. Le groupe est très attaché aux principes de reconnaissance, de respect et d'égalité des chances données à tous. Le Groupe veut éviter toute situation de discrimination, comme définie pas la loi Française ou d'autres législations selon le pays concernés. 

Gouvernance

La politique de diversité est supervisée par un membre du Comité exécutif en charge de la gouvernance des organisations. Elle s’appuie sur les valeurs de la maison, son éthique ainsi que sur des actions pilotées par la direction des ressources humaines du groupe.  La mission Handicap groupe s’est mobilisée avec un réseau de 12 référents présents dans chaque métier du groupe. 

Engagements

La diversité des talents est une source de richesse, de créativité et d’innovation, et la politique « Hermès, Employeur Responsable » souhaite faciliter l’intégration de tous les collaborateurs, en développant des actions concrètes en faveur :

  • de l’éthique : le respect des différences est présenté aux collaborateurs dans la charte éthique, créée en 2009 et mise à jour en 2019, garante de l’objectivité, de l’égalité des chances et de la promotion de la diversité sans discrimination dans le recrutement, les évolutions de carrière et la gestion quotidienne ;
  • du management des diversités : par le programme de formation « Alterego » qui explicite la richesse de la différence pour l’entreprise et renforce ainsi un management équitable dans l’accès à l’emploi et la gestion des carrières ;
  • de la diversité sociale : pour favoriser la diversité, Hermès oriente ses méthodes de recrutement vers plus d’inclusion, en encourageant notamment l’embauche de demandeurs d’emploi longue durée et des séniors, ou encore en ayant recours, lorsque cela est possible, au recrutement via des tests d’aptitude et non sur la base du CV ;
  • de l’égalité femmes/hommes : l’égalité entre les femmes et les hommes est l’un des principes fondamentaux portés par le groupe. Une attention particulière est donnée notamment à l’octroi de salaires semblables à travail égal et à l’égalité des chances à tous les niveaux d’emploi ;
  • des personnes en situation de handicap : Hermès se préoccupe depuis longtemps de l’intégration dans ses différents métiers de personnes en situation de handicap. La maison, notamment par la signature d’un accord groupe, s’est fixé l’objectif ambitieux d’augmenter en France, entre 2018 et 2020, de 20 % par an son recours au secteur aidé.

Répartition Femmes-Hommes

Graphique - Répartition Hommes-Femmes

Répartition Femmes-Hommes

Le recrutement des collaborateurs respecte la diversité des profils partout où Hermès opère. L’égalité entre les femmes et les hommes est l’un des principes fondamentaux portés par le groupe qui se traduit par une majorité féminine de 68%.

Egalité Femmes-Hommes

Index sur l'égalité femmes-hommes* 94/100
Taux des femmes managers 61 %
Taux des femmes dans les instances dirigeantes 54,2 %
* Mesure l’indice global des moyennes pondérées de l’écart de rémunération entre les femmes et les hommes, l’écart de répartition des augmentations individuelles, l’écart de répartition des promotions, le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité, la parité parmi les 10 plus hautes rémunérations.

Personnes en situation de handicap

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7,42 %

d’emploi global (minorations incluses) de personnes en situation de handicap en France

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1,7

millions d'euros d'achats du groupe au secteur aidé

Les initiatives au sein de la maison

Leadership féminin

Les initiatives au sein de la maison

Afin de développer le leadership au féminin, 19 managers d’Hermès en France et 26 managers en Europe et en Asie, identifiés comme des hauts potentiels, ont bénéficié en 2019 du programme EVE, dont 12 femmes contre 7 en 2018. De plus, des femmes identifiées comme talents ont pu bénéficier de mobilités. Ainsi, parmi les futurs leaders, 11 mobilités sont intervenues dont 7 femmes et, parmi les talents confirmés, 23 mobilités sont intervenues, dont 13 femmes. Il s’agit des potentiels appelés à occuper des fonctions de haut niveau dans l’organisation, à long terme, et identifiés comme tels dans la revue des talents deux fois par an.

Pour aller plus loin

Découvrez comment l'éthique et la diversité s'intègre aux enjeux de notre stratégie « Tous artisans de notre développement durable ».

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