Cover approvisionnement responsable © Enkhe Giercke

Approvisionnement responsable

Ambition

Hermès est soucieux d’accompagner durablement ses partenaires, d’entretenir des relations équilibrées, avec bienveillance et exigence. Il s’assure qu’ils partagent et respectent ses ambitions sociales, environnementales et éthiques, en particulier sur les droits humains, les libertés fondamentales, les conditions d’emploi (hygiène, santé, sécurité, temps de travail, salaires…). Cette ambition vis-à-vis des fournisseurs concerne aussi leurs propres fournisseurs et sous-traitants. Les fournisseurs formalisent leurs engagements par la signature de cahiers dédiés, notamment le cahier fournisseur 2 qui encadre la conformité sociale, environnementale et éthique.

 

Gouvernance

Les procédures groupe ont été mises à jour en 2013. Leur déploiement est organisé par chaque direction achats des métiers et entités de la Maison. Deux directions Groupe, une direction achats directs, qui concerne essentiellement les opérations manufacturières, et une direction achats indirects, supervisent le dispositif. La direction de l’audit et des risques et la direction juridique exercent des rôles de formation et de surveillance, notamment ceux issus de la Loi française (devoir de vigilance).

 

Engagements

Les relations avec nos fournisseurs reposent sur les axes fondamentaux suivants :

  • Rechercher la meilleure qualité et l’innovation chez les partenaires;
  • Pérenniser des relations équilibrées et durables pour préserver des savoir-faire clés, sécuriser des approvisionnements et des services, en excluant des pratiques d’achat agressives et inégales déséquilibrées;
  • Garantir l’éthique, la préservation de l’environnement et le respect des droits humains;
  • Contribuer à une performance économique durable de la maison en maîtrisant les coûts, appréhendés dans leur globalité, et en apportant de la valeur au client;
  • Soutenir le secteur aidé en menant une politique en faveur du handicap, à travers des partenariats avec les entreprises du secteur aidé (EA et Esat en France, avec un objectif 2018-2020 d’augmenter les achats de 20% chaque année).

Système de management – le devoir de vigilance

Graphique - Devoir de vigilance

Système de management – le devoir de vigilance

Le pilotage des fournisseurs a été renforcé avec le déploiement d’un plan de vigilance qui intègre :

  • Des cartographies des risques (activités des fournisseurs, sous-traitants et, plus généralement des filières);
  • Des procédures d’évaluation continue des fournisseurs, sous-traitants, y compris de rang 2 (situation économique, sociale, environnementale, éthique);
  • Des actions de gestion des risques ou de prévention des atteintes graves aux droits humains et aux libertés fondamentales, à la santé et à la sécurité des personnes ainsi qu’à l’environnement;
  • Un mécanisme d’alerte et de recueil des signalements;
  • Un dispositif de suivi des mesures mises en œuvre et d’évaluation de leur efficacité.

Des fournisseurs considérés comme des partenaires

Graphique - Ancienneté relations fournisseurs

Des fournisseurs considérés comme des partenaires

Sur les 50 plus importants fournisseurs directs du groupe, l'ancienneté moyenne se décline comme ci-contre. Temps moyen de relation avec les principaux fournisseurs directs : 19 ans. Deux fournisseurs ont d’ailleurs plus de 40 ans et un fournisseur a plus de 60 ans de partenariat.

Nos approvisionnements en France

picto France SVG
80%

des objets fabriqués en France

picto maroquinerie SVG
61%

des objets fabriqués dans des ateliers internes et exclusifs

picto camembert SVG
52%

des achats réalisés en France (top 50 des fournisseurs directs)

Nos approvisionnements en Europe

picto drapeau Europe SVG
93%

des achats réalisés en Europe (top 50 des fournisseurs directs)

picto cuir SVG
92%

des cuirs approvisionnés en France ou en Europe

Responsabilités sociales et environnementales sur la chaîne d'approvisionnement

picto document checklist SVG
76%

des fournisseurs d’achats directs formellement engagés sur les politiques sociales, environnementales et éthiques (cahiers 2 fournisseur)

picto argent 3 SVG
1,7

millions d'euros de dépense totale consacrée aux achats du secteur aidé (+ 200 000 € vs 2018)

Amélioration du Bilan Carbone®

14 % de l’amélioration du Bilan Carbone® en 2019 repose notamment sur une attention particulière au choix des matériaux, à la diminution de leur poids, à la recherche d’approvisionnements locaux associés à des modes de transport peu émissifs en carbone.

 

 

Les initiatives au sein de la maison

© Chris J Ratcliffe / WWF-UK
© Chris J Ratcliffe / WWF-UK

Les initiatives au sein de la maison

Pour renforcer le management responsable de ses filières, Hermès a signé en 2016 un partenariat avec le WWF France. Depuis 5 ans différentes filières comme les peaux précieuses, le cachemire ou encore le bois ont fait l’objet de revues spécifiques.  L’analyse récente des enjeux sur l’eau en 2019, menée sur nos sites et auprès des principaux fournisseurs, s’est effectuée avec l’outil Water Risk Filter.

Pour aller plus loin

Découvrez comment les approvisionnements responsables s'intègrent aux enjeux de notre stratégie « Tous artisans de notre développement durable ».

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