Approvisionnement responsable
« Nous sommes engagés dans des démarches de progrès continus avec nos fournisseurs et partenaires qui s’inscrivent dans la durée afin de faire progresser nos filières, notamment autour des enjeux climatiques et de biodiversité. »
Axel Dumas, gérant d'Hermès
Ambition
Le développement durable d’Hermès repose sur des matières premières d ’exception, d’origine naturelles et renouvelables, qui permettent de fabriquer des objets durables. Toutes les filières d’Hermès sont engagées pour contrôler leur empreinte et les utiliser avec respect en optimisant leur usage.
Hermès utilise, respecte et préserve les matières les plus nobles, sécurise ses approvisionnements et cherche à maîtriser leur impact sur la biodiversité en allant au-delà du respect des réglementations dans les domaines environnementaux, éthiques et sociaux, et en contribuant à la disponibilité future de ces ressources.
Organisation
Le déploiement des procédures groupe est organisé par chaque direction achats des métiers et entités de la maison, afin de mettre en place les dispositifs les plus pragmatiques. Deux directions groupe, une direction achats directs, qui concerne essentiellement les opérations manufacturières, et une direction achats indirects, supervisent le dispositif. La direction de l’audit et des risques et la direction juridique exercent des rôles de formation et de surveillance.
La direction des affaires industrielles pilote la mise en œuvre de dispositifs Groupe :
- La politique achats est organisée en trois principes : transparence, exigence et bienveillance
- Le « brief filières »
Le conseil des achats, qui se réunit tous les trimestres, arbitre sur des points clefs de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, notamment en lien avec les cartographies de risques achats et fournisseurs, les procédures liées aux pays sensibles, les analyses de filières. Il est constitué de trois membres du comité exécutif, de la direction des audits et risques, des directions des achats directs et indirects et de la direction de la transition industrielle.
Objectifs
Les relations avec nos fournisseurs reposent sur les axes fondamentaux suivants :
- Rechercher la meilleure qualité et l’innovation chez les partenaires;
- Pérenniser des relations équilibrées et durables pour préserver des savoir-faire clés, sécuriser des approvisionnements et des services, en excluant des pratiques d’achat agressives et inégales déséquilibrées;
- Garantir l’éthique, la préservation de l’environnement et le respect des droits humains;
- Contribuer à une performance économique durable de la maison en maîtrisant les coûts, appréhendés dans leur globalité, et en apportant de la valeur au client;
- Soutenir le secteur aidé en menant une politique en faveur du handicap, à travers des partenariats avec les entreprises du secteur aidé (EA et Esat en France, avec un objectif 2021-2023 d’augmenter les achats de 20% chaque année).
Les analyses des filières ont donné lieu à la création d’un « brief filières », document qui explicite la stratégie, les objectifs et les moyens d’y parvenir. Il est construit autour d'engagements que la maison est en train de codévelopper avec ses partenaires sur les bases suivantes :
Principaux engagements pour une meilleure maîtrise des filières et des fournisseurs
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Cachemire |
Certification SFA (Sustainable Fibre Alliance) |
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Laine | Certification RWS (Responsible Wool Standard) |
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Plume/Duvet | Certification RDS (Responsible Down Standard) PFC (Parent Farm Certified) |
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Cuirs | Certification LWG (Leather Working Group) des tanneries |
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Cuirs Précieux | Certification IFCA pour les fermes d’élevage des crocodiles Certification LPPS pour les lézards |
En 2020, Hermès est notamment devenu membre du Leather working group (LWG). Depuis février, tous les fournisseurs de tanneries sont appelés à se faire évaluer par le protocole d’audit LWG, avec l’objectif de 100 % en 2024. Fin 2023, 74 % des sites sont déjà certifiés.
Le système de management
Le pilotage des fournisseurs s’organise autour d’une politique achats, mise à jour en 2020, autour de quatre axes :
- Sécurisation des approvisionnements sur le long terme avec des relations équilibrées
- Responsabilisation et proximité opérationnelle
- Accompagnement sur les sujets RSE
- Contrôle sur les opérations, notamment à travers un devoir de vigilance sur les sujets environnementaux, sociaux, éthique et des droits humains.
Ce dernier aspect est conforté par le déploiement d’un plan de vigilance qui intègre :
- Des cartographies des risques (activités des fournisseurs, sous-traitants et, plus généralement des filières);
- Des procédures d’évaluation continue des fournisseurs, sous-traitants, y compris de rang 2 (situation économique, sociale, environnementale, éthique) ;
- Des actions de gestion des risques ou de prévention des atteintes graves aux droits humains et aux libertés fondamentales, à la santé et à la sécurité des personnes ainsi qu’à l’environnement ;
- Un mécanisme d’alerte et de recueil des signalements ;
- Un dispositif de suivi des mesures mises en œuvre et d’évaluation de leur efficacité.
En complément, le groupe a formalisé des « briefs filière », qui précisent nos exigences vis-à-vis des enjeux RSE (sociaux, environnementaux, éthique), pour l’approvisionnement des matières premières.
Mis en place en 2020, grâce à une analyse systématique se ses filières, ils font le point notamment sur la traçabilité, les risques inhérents et spécifiques, les modalités d’assurance et de certification, et ainsi mettre en place des plans d’action par les métiers en charge de la relation. A fin 2023, 74 filières ont été examinées, représentant 99% du chiffre d'affaires avec l’appui de cabinets experts, et une politique groupe a été formalisée autour de principes généraux et spécifiques, incluant des objectifs de certification de la plupart des filières selon les meilleures normes existantes d’ici 2030.
Résultats 2023
Nos approvisionnements en France
74%des objets fabriqués en France
55%des objets fabriqués dans des ateliers internes et exclusifs
68%des achats réalisés en France (top 50 des fournisseurs directs)
Nos approvisionnements en Europe
98%des achats réalisés en Europe (top 50 des fournisseurs directs)
91%des cuirs approvisionnés en France ou en Europe
Responsabilités sociales et environnementales sur la chaîne d'approvisionnement
85%des fournisseurs d’achats directs formellement engagés sur les politiques sociales, environnementales et éthiques (cahiers 2 fournisseur)
6,7millions d'euros de dépense totale consacrée aux achats du secteur aidé (vs 5,2 millions d'euros en 2022)
Amélioration du bilan des émissions de gaz à effet de serre
Amélioration du bilan des émissions de gaz à effet de serre
L’amélioration du bilan des émissions de gaz à effet de serre repose notamment sur une attention particulière au choix des matériaux, à la diminution de leur poids, à la recherche d’approvisionnements locaux associés à des modes de transport peu émissifs en carbone. Ces sujets font l’objet de discussions avec nos partenaires pour réduire notre empreinte commune.
Collaborer avec les parties prenantes
Collaborer avec les parties prenantes
Pour renforcer le management responsable de ses filières, Hermès a signé en 2016 un partenariat avec le WWF France. Depuis 8 ans différentes filières comme les peaux précieuses, le cachemire ou encore le bois ont fait l’objet de revues spécifiques.
Par ailleurs, le groupe collabore avec de nombreux experts et associations indépendantes et spécialisées pour améliorer la gestion de ses approvisionnements.
Une initiative inspirante
L’Esat des Micocouliers, fournisseur exclusif des cravaches Hermès
Hermès confie depuis 1991 toute la fabrication de ses cravaches, sticks de dressage et chambrières à l’Esat des Micocouliers, à Sorède, dans les Pyrénées Orientales. Dans cet établissement ouvert aux personnes en situation de handicap mental, une trentaine d’artisans perpétue la tradition de tressage de ce bois souple et résistant au pied des Albères, avec la même exigence que les centaines d’habitants du village qui s’y sont employés des décennies avant eux.
Pour aller plus loin
Découvrez comment les approvisionnements responsables s'intègrent aux enjeux de notre stratégie « Tous artisans de notre développement durable ».
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